Shipping policy
Política de Envío - Urban 678
En Urban 678, nos encanta que recibas tus piezas lo antes posible. Por eso, nos comprometemos a procesar y enviar tu orden en menos de 24 horas desde el momento en que se completa tu compra.
Una vez procesada, recibirás tu número de rastreo por correo electrónico o mensaje de texto para que puedas monitorear tu paquete en todo momento.
Importante:
Urban 678 no se hace responsable por paquetes perdidos o marcados como entregados por el servicio postal. Si esto ocurre, el cliente deberá realizar la reclamación directamente con la compañía de envío utilizando el número de rastreo provisto.
Dirección Incorrecta:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección brindada sea correcta y completa. Si un paquete es devuelto debido a un error en la dirección, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
Vacaciones o Receso Temporal:
En caso de que estemos fuera por vacaciones u otro motivo, se anunciará con anticipación en nuestras redes y página web. Las órdenes se procesarán y enviarán tan pronto regresemos.
Gracias por confiar Urban 678.