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📄 Política de Privacidad — Urban 678


Urban 678 opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada. La plataforma es provista por Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios.


Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas, haces una compra o interactúas con nuestros Servicios. Si existe algún conflicto entre esta Política y nuestros Términos de Servicio, esta Política prevalecerá en cuanto al manejo de tu información personal.


Al usar nuestros Servicios, reconoces que has leído y entendido esta Política de Privacidad.

📌 Información Personal que Recopilamos

La información personal es cualquier dato que te identifique directa o razonablemente. Recopilamos:

  • Nombre, dirección, teléfono, email
  • Datos de pago (tarjetas, transacciones)
  • Información de tu cuenta (usuario, contraseña)
  • Historial de compras, devoluciones, cambios
  • Comunicaciones con atención al cliente
  • Información de tu dispositivo e interacción con el sitio (IP, navegador, etc.)

🗂 Fuentes de Información

Recopilamos tus datos:

  • Directamente de ti al registrarte o comprar
  • Automáticamente al usar el sitio (cookies)
  • De proveedores que nos ayudan con envíos, pagos y soporte
  • De socios comerciales y redes sociales

🔍 Cómo Usamos Tu Información

Podemos usar tu información para:

  • Procesar y enviar tus órdenes
  • Gestionar tu cuenta y preferencias
  • Personalizar tu experiencia de compra
  • Enviar ofertas, promociones o publicidad relevante
  • Proteger tu seguridad y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones legales

 

🔐 Divulgación de Información

Podemos compartir tu información con:

  • Shopify, proveedores y socios que nos ayudan a operar
  • Plataformas de marketing o publicidad personalizadas
  • Redes sociales si interactúas mediante widgets
  • Autoridades legales si es necesario
  • En caso de fusión, venta o cambio comercial

 

📦 Relación con Shopify

Shopify aloja nuestra tienda y también recopila y procesa tus datos para operar y mejorar el servicio. Para más detalles, visita la Política de Privacidad de Shopify.

 

🌐 Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad o seguridad. Te recomendamos leerlas antes de compartir información personal.

 

🚫 Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

 

🛡 Seguridad y Retención

Protegemos tu información, pero ningún sistema es 100% seguro. Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, brindarte servicios o resolver disputas.

 

⚖ Tus Derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información
  • Solicitar una copia de tus datos
  • Oponerte al uso de tus datos para publicidad dirigida
  • Gestionar tus preferencias de comunicación

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos o visitando el portal de privacidad de Shopify.

 

✉ Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas a tu privacidad:

📧 urban678pr@gmail.com


Resumen Simplificado para Clientes:

  • Tus datos están protegidos y solo se usan para procesar tu orden, ofrecer atención al cliente y enviarte información relevante.
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  • Puedes escribirnos si deseas ver, corregir o eliminar tu información personal.